租房中遇到“霸王條款”怎么辦?“請拔打12315投訴。”7月13日，記者從陜西省市場監管局獲悉，7月15日至10月15日，陜西將在全省集中治理住房租賃領域利用不公平合同格式條款侵害消費者權益的違法行為，嚴打各種租房“霸王條款”，維護消費者的合法權益。

此次整治將依據《民法典》《消費者權益保護法》《合同違法行為監督處理辦法》等法律、規章，在住房租賃領域，重點整治經營者利用不公平合同格式條款減免責任，逃避經營者應盡的義務;違反法律規定，任意擴大經營者權限;排除、剝奪消費者的權利;權利義務不對等，任意加重消費者責任以及利用模糊條款掌控最終解釋權等霸王條款，來免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等三類違法行為。重點查處房屋租賃機構是否具有營業執照、是否使用格式示范合同文本，租賃合同是否存在利用不公平格式條款侵害消費者權益等問題，同時不得將住房租賃消費貸款相關內容嵌入住房租賃合同。

據陜西省市場監管局相關負責人介紹，“租客延期繳付水電氣費、物管費、滯納金等，造成經濟損失全由租客承擔，且房東有權解除或終止房屋租賃合同”“出租期間，房屋一切設備設施由租客使用并負責管理，由此引起的安全事故等責任均由租客個人負責”“租客對房屋具有維修義務，如果因房屋質量而造成的損失，都由租客承擔相應責任”“租賃期間，房屋發生火災所造成的一切損失后果都由租客承擔，與房東無關”等條款，對于租房者來說，就是住房租賃合同中常見的“霸王條款”。

專項整治期間，各級市場監管部門將組織人員對房屋中介機構進行調查摸底，通過格式合同、通知、聲明、店堂告示及12315投訴舉報等途徑，收集有關合同格式條款，集中歸納梳理利用合同格式條款進行不公平交易、強制交易，侵害消費者權益的問題線索。陜西省市場監管部門將加強合同示范文本推廣工作，引導經營者規范使用合同示范文本，拒絕“霸王條款”，進一步規范履約行為;堅持依法行政，強化行政指導，實行查處與引導相結合、處罰與教育相結合，督促、引導經營者和消費者依法訂立并履行合同，全面提升經營者和消費者誠實守信意識及消費維權能力。(記者南江遠 實習生丁珺怡)