一場清香四溢的茶藝技能培訓在杭州上城區凱旋街道展開。參加培訓的是一群特殊的朋友，他們患有不同程度的肢體殘疾——這是凱旋街道殘疾人就業創業指導實訓基地啟動的第一課。

“非常感謝有機會來參加這樣的培訓!我一直很喜歡茶藝，期待未來可以成為一名茶藝師。”參加完首次培訓后，45歲的來芳備受鼓舞。她以前曾是一名前臺服務員，26歲那年確診了強直性脊柱炎，造成肢體殘疾四級，“我一直夢想著能圍繞茶藝方面再就業。”

而今，這個夢不再遙遠。凱旋街道聯合轄區企業浙江諾巢控股有限公司開展殘疾人茶藝技能培訓，并聯動轄區茶葉商家提供實訓崗位，打通殘疾人技能培訓、就業實訓、崗位推薦、創業孵化全流程服務。

“授人以魚不如授人以漁。”凱旋街道殘聯理事長張琴娟說，“我們希望通過專業指導、落地實訓培訓給殘疾人打造一個就業創業的孵化基地，并安排茶藝師等公益就業崗位，促進轄區殘疾人就業和增收，推進殘疾人職業技能提升和就業創業，讓更多殘疾人融入社會，促進共富，共享美好生活。”

這與解決企業招人難、留人難、用人難的浙江諾巢控股有限公司一拍即合，該公司為160多家企業提供鏈式配套服務，包括企業員工住宿、人力資源企業配套、企業職業技能培訓等。“我們提供企業用工‘菜單’，街道和區殘聯可根據需求推薦適配人員。”浙江諾巢控股有限公司董事長凌棟介紹，目前已有6家酒店與餐飲服務類的國有企業可提供50個殘疾人就業崗位，“除了茶藝師，還有中式點心師、傳菜員、快遞理貨員等多個類目，后續將開展相應的技能培訓，預計今年可提供300到500個殘疾人就業崗位。”

此外，活動現場還成立了快遞小哥助殘志愿服務隊，希望調動新的社會階層和社會組織服務機構的力量，打通助殘服務“最后一米”，做好常態化助力殘疾人社會服務工作。