據美國《汽車新聞》1月17日消息，奔馳全球銷售總監Britta Seeger周二表示，預計截至2022年，奔馳25%的新車與二手車銷量將來自線上銷售。行業發展趨勢的變化意味著固有商業模式也將隨之調整。

奔馳計劃在未來通過數字化手段提供更多產品服務，以及不一樣的消費體驗，實現無縫對接。奔馳表示，這一轉型需要車企與經銷商的共同努力。奔馳現階段正與其全球經銷商研發新型平臺與商業模式，以吸引更多消費者，甚至是初次購買者。

奔馳去年贊助了電子競技領域，是其新嘗試之一。奔馳去年還在美國的亞特蘭大設立了其全球首家快閃店，今年計劃設立更多類似門店。