隨著雙十一的臨近，消費(fèi)者的購買欲被迅速點(diǎn)燃，沖動消費(fèi)現(xiàn)象也愈發(fā)普遍。人們通常以為沖動消費(fèi)是女性特有的行為，但不少研究指出，男女的沖動消費(fèi)發(fā)生率幾乎相同。

男女老幼都會陷入沖動消費(fèi)的陷阱，但錢究竟是怎么被刮走的?讓我們一起來看一些關(guān)于購物的心理學(xué)知識。

心累讓人更愛“剁手”

人們通常認(rèn)為，心情好時(shí)更容易“買買買”，但真實(shí)情況卻恰恰相反——“剁手”行為在人們心累的時(shí)候最常出現(xiàn)。

心理學(xué)家把意志力隨著使用而不斷消耗的現(xiàn)象稱為“自我損耗”。在這種狀態(tài)下，大腦會切換到“節(jié)能模式”，拒絕需要艱苦思考的事情，并且偏愛直接的命令與絕對化的信息，此時(shí)如果再聽到一句直擊靈魂的咒語——“買它”，你的荷包恐怕就要大出血了。

商家利用“自我損耗”原理促進(jìn)成交的例子有很多，最常見的就是帶貨主播用極快的語速介紹商品，通過短時(shí)間輸出超量信息造成用戶的大腦疲勞，一旦在損耗中失去抵抗力，購買行為就變得很容易發(fā)生。

自我損耗還解釋了“雙十一”的狂熱消費(fèi)現(xiàn)象。在購物節(jié)之前，許多人會壓抑自己的購物需求，殊不知這種壓制會消耗意志力。到了購物節(jié)，大腦再也沒有能量克制任何消費(fèi)沖動，導(dǎo)致人們最后買入了一大堆計(jì)劃之外的東西。

警惕“強(qiáng)迫性購物癥”

購物成癮也被稱為“強(qiáng)迫性購物癥”，是一種心理疾病，可能會造成明顯的心理、財(cái)政、家庭問題。

這種疾病是一種逃避機(jī)制，患者無法感受到自己的價(jià)值，會陷入自卑和各種心理不適，并希望購買行為可以幫助擺脫這種痛苦。但這種解脫只是暫時(shí)的，所以他們會不斷買東西、不斷試圖達(dá)到上次沖動消費(fèi)時(shí)的情緒高度。

還有一些強(qiáng)迫性購物癥患者通過消費(fèi)抵抗內(nèi)心的抑郁。一項(xiàng)法國的調(diào)查顯示，抑郁癥與強(qiáng)迫性購物的共病率非常高，在抑郁癥患者中，近三分之一有強(qiáng)迫性購物行為。

當(dāng)我們不快樂時(shí)，看到商業(yè)廣告上溫情畫面的那一刻，會產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：買下來，我就會快樂。然而，這同樣是一種逃避，長期看來并沒有真正起到作用，反而會陷入更深的購物癮中。

適量“剁手”可治愈心病

適量的“剁手”能帶來心理療愈效果,對此，心理學(xué)家提出“零售療法”，指通過購物自我調(diào)節(jié)、釋放壓力、緩解負(fù)面情緒。

事實(shí)上，除了極少數(shù)的成癮性消費(fèi)，購物本身是人們不斷做出自主選擇的過程。換句話說，購物賦予了人們通過做出這些選擇獲得對生活的掌控感。

此外，購物讓人們開始想象擁有這些物品之后的感覺。例如，一些準(zhǔn)爸爸媽媽提前買好嬰兒的奶瓶、衣服等，幫助他們想象寶寶出生之后的模樣，從而減輕內(nèi)心的焦慮。

一項(xiàng)消費(fèi)者購買體驗(yàn)研究表明：去實(shí)體店購物的心理體驗(yàn)優(yōu)于網(wǎng)購，線下店鋪的立體感和真實(shí)感更有逛街的氣氛。同時(shí)，與其購買實(shí)物，不如購買體驗(yàn)。這可能是由于體驗(yàn)性消費(fèi)和自我概念聯(lián)系更緊密，人們更多地用人生經(jīng)歷定義自己，而非自己的物品。

最后，生活中的“小確幸”不容小覷。很多次小額的“買買買”比一次性大額消費(fèi)帶來更多的快樂。花大錢買一個(gè)限量版的包包，時(shí)間久了也不會一背就快樂，但隔三差五買些小東西可以能夠提供積極情緒。