近日，陸女士的朋友從柳州寄了一些粽子給她。3月31日，申通快遞公司的快遞員把粽子送到了陸女士的住處。但陸女士卻發(fā)現(xiàn)，快遞箱被老鼠咬了一個(gè)大洞，里面的粽子也全部發(fā)霉了。

陸女士當(dāng)場(chǎng)向快遞小哥要個(gè)說(shuō)法，隨后又打電話向快遞公司反映情況。

申通快遞公司表示，確實(shí)是他們的問(wèn)題，陸女士可以拒收，讓快遞員把快遞拿回來(lái)，公司會(huì)給陸女士相應(yīng)的賠償。

原以為事情到這就解決了，沒(méi)想到陸女士的一些話，引起了快遞小哥的不滿。陸女士說(shuō)快遞小哥一點(diǎn)處理的態(tài)度都沒(méi)有，推卸責(zé)任呢?然后說(shuō)“你真是神經(jīng)病啊”。

兩人不歡而散，陸女士回到家后，就收到快遞小哥的威脅信息。

當(dāng)事快遞小哥語(yǔ)音▼

你想找麻煩可以，我知道你在哪里上班，既然你想找麻煩我就給你麻煩。

當(dāng)事快遞小哥發(fā)給陸女士的短信截圖▼

陸女士被威脅，立即報(bào)警，并向快遞公司投訴。

據(jù)了解，這名小哥是上個(gè)月新來(lái)的快遞員，脾氣有些暴躁。南寧申通速遞服務(wù)有限公司副總經(jīng)理陳曉敏表示，這件事他們會(huì)盡快處理，并給客戶一個(gè)處理結(jié)果。

4月2日，申通快遞北湖營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人李寧說(shuō)，已經(jīng)對(duì)涉事快遞小哥進(jìn)行批評(píng)教育，并向陸女士當(dāng)面道歉，賠償100元貨款。

陸女士接受了快遞公司的處理結(jié)果，并表示今后多體諒快遞小哥們的工作。