五一假期不少景區迎來人海，也排起了長隊。近日，在浙江東陽橫店，有網友爆料稱在橫店明清宮苑景區發生了一起因插隊而爭吵的事件。視頻中兩名女子插隊時遭到一名男子的勸阻，兩人對男子一番言語輸出，還稱“我就要插隊”。

【資料圖】

5月2日上午，瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）記者從東陽市文化和廣電旅游局處了解到，事情并非發生在明清宮苑，而是發生在廣州街景區。雙方因為排隊發生爭執，保安第一時間勸阻，后來兩名游客正常進入游玩。

視頻在網上引發熱議，不少人開始對視頻中兩名女子進行人肉和網暴。2日下午，視頻發布者已將其隱藏，并表示“罵兩句就夠了”。有法律人士表示，插隊屬于不文明行為，如果還公然辱罵可能涉及侵犯名譽權。但視頻發布者在發布視頻時最好對當事人進行模糊化處理，如果當事人遭到“人肉”或者信息被泄漏，視頻發布者對這種損害也需承擔一定責任。

進展：視頻被隱藏，發布者稱不要去人肉

事件的起因來自社交號“我就要插隊”，5月1日，該賬號發布了一則兩名女子插隊，一名白色短袖男子制止卻遭“怒懟”的視頻。

視頻中，一名年輕女子激動地對一名男子大聲怒斥：“你拉什么拉？你憑什么拉我？你以為你是個男的，我就怕你？我最恨的就是你這種欺軟怕硬的人！你今天找錯人了，我不是那種好惹的人……”

年輕女子情緒激動，身旁的年長女子也比較強硬，其對男子說：“我就要插隊！我們不是好惹的……”年輕男子被兩人懟得無言以對，現場其他游客紛紛安慰他。

后續，保安上前勸阻，但年輕女子并沒有停下的意思，又反復對男子進行“輸出”，最后在保安的勸阻下，雙方排隊入了園。

上述視頻發布后引發關注，數十萬網友點贊和發表評論。不少網友譴責兩名女子的行為，也有網友表示“不能過早下結論，還不知道事情的具體經過”。

5月2日下午，瀟湘晨報記者注意到，視頻發布者“我就要插隊”已經將其名字更換，并將視頻隱藏。同時，視頻發布者還發文表示“視頻已隱藏，各位罵兩句就夠了，何必人肉甚至調監控查他們的行蹤呢？希望大家遵守秩序，開開心心出門，安安全全到家”。

文旅局回應：兩名游客最后正常入園

5月2日上午，東陽市文化和廣電旅游局工作人員告訴瀟湘晨報記者，事情發生在4月30日，視頻發生的地址并非網傳的明清宮苑景區，而是廣州街景區。“雙方因為排隊發生爭執，保安第一時間勸阻，后來兩名游客正常進入游玩。”工作人員表示，如果有類似情況景區工作人員也會及時勸阻。

針對此事，河南澤槿律師事務所主任付建認為，兩名女子的插隊行為本身就不符合道德規范，而且還公然辱罵，侮辱他人，擾亂了社會公共秩序，這種不文明的行為嚴重違反了治安管理規定。根據相關法律規定，公然辱罵他人的處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

另外，付建還表示，兩名女子插隊并出言不遜是社會不文明行為，如果影響惡劣，也可能構成違法。路人拍攝真實視頻并發布到網上是對該行為進行譴責的一種方式，屬于言論自由的范疇。但是，在網上發布此類視頻需要對當事人的面部做模糊化的處理，否則可能涉及侵犯他人的肖像權和隱私權，如果女子的個人信息被泄露，或者遭遇人肉，視頻發布者對造成的這種損害也要承擔一定責任。

“游客出現因插隊發生的爭執、甚至是言語辱罵時，景區相關管理人員要及時勸阻和制止，避免事態向不好的方向發展。如果游客人身財產安全因此受到損失，而景區管理方在其中存在管理不到位的地方，根據《民法典》的規定，景區也要承擔相應的民事責任。”付建說。

瀟湘晨報記者 鄭旭