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一年一度備受矚目的2023全國高考落下帷幕，在通信保障這個特殊的“考場”上，中國電信陜西公司精心部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對全省267個考點，100多個招生辦公室實行清單化保障管理，累計投入2100余人，各類車輛100余輛，為全省30余萬考生保駕護航。

陜西公司早準備、早謀劃，高考前一周，省公司組織召開2023年高考工作全省保障部署電視電話會議，對高考保障進行詳細安排，正式啟動高考保障工作。

在陜西公司統(tǒng)一安排下，各市級分公司成立保障領導小組，并縱向延伸至區(qū)縣分公司，形成省-市-區(qū)縣一體化協(xié)同保障機制。強化職責分工，對會議系統(tǒng)集成項目，專線電路、無線網(wǎng)絡等要明確分工、責任到人。安排專人全面排查線路和設備隱患，每個考點信號降頻工作嚴格按照考試要求實施，對周圍受影響的用戶進行解釋，保證客戶感知。考試期間，對專線電路途徑的區(qū)域加大巡檢頻次，室外施工現(xiàn)場安排專人做好防護，制定應急處置方案，細化應急處理措施，明確應急處置第一聯(lián)絡人，確保立即響應、立即處理、立即恢復，并在每個考點現(xiàn)場安排多人保障團隊，確保緊急情況及時響應、及時處理。

在此基礎上，各市級分公司結合當?shù)貙W校實際情況，積極對接各級招辦，了解客戶的需求，實施精確化“一校一案”高考保障措施，對全省267個考點的保障工作責任落實到人，以專業(yè)化的網(wǎng)絡保障能力，精細化的服務支撐水平，切實履行本次高考保障職責。